
书名:药店销售技术培训教程
作者:杨校宁
出版社:郑州大学出版社
出版日期:2017.6
ISBN:978-7-5645-4405-8
开本:16开
页数:264
作者简介:
杨校宁,男,汉族,中共党员,2007年郑州大学应用心理学专业毕业,或理学学士学位,现职称讲师,2007年参加工作,长期从事教学一线工作,主要教授《消费心理学》,《消费行为学》等,先后在《职业》,《校园心理》发表论文数篇,参编著作四部。 在一线教学中积极探索新教学模式,并为"医药购销"一体化教学团体骨干教师,先后于2011年2015年被评为"优秀教育工作者",并于2016年被聘为"河南省职业技术培训心理健康中心教研组"副组长。
内容简介:
为适应药店推销人员的培训需求,根据当前医药销售企业培训的实际需求和经验编写《药店销售技术培训教程——消费心理学教程》一书,使药店员工在培训中更为系统化和专业化的指导。 本书详尽阐述了医药消费者购买行为的心理过程和心理状态,医药消费者个体心理特征对购买行为的影响和制约作用,影响医药消费者心理活动的外界因素,销售策略与医药消费者心理的关系,以及社会习俗、消费流行、购物环境、广告与医药消费者心理的关系等。让从事药店销售的人员能更好的把控医药消费者的心理,能更好的从事药店销售工作。
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